研究者們分析了耐克供應(yīng)鏈的精益生產(chǎn)管理推廣。自2008年起，耐克公司在其服裝供應(yīng)鏈上推廣精益生產(chǎn)，包括了為供應(yīng)商的管理層提供精益生產(chǎn)的培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們采用這些管理實(shí)踐，并設(shè)立一套精益標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)生產(chǎn)線(xiàn)是否符合精益生產(chǎn)的要求。這一生產(chǎn)系統(tǒng)的采用需要供應(yīng)商在生產(chǎn)組織、工人參與和管理制度等領(lǐng)域進(jìn)行重大改革。截至2015年11月，耐克已經(jīng)與40個(gè)國(guó)家的396家服裝廠(chǎng)簽訂了合同，雇用了37萬(wàn)多名工人。這些工廠(chǎng)基本上都是與耐克一直有長(zhǎng)期采購(gòu)關(guān)系的大工廠(chǎng)。

    一、精益生產(chǎn)提高社會(huì)績(jī)效

    通過(guò)精益生產(chǎn)建立高度參與的工作體系。精益生產(chǎn)涵蓋了高度參與的工作體系的多種要素。在這種體系中，與傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)的常規(guī)任務(wù)相比，工人被賦予了新的重要責(zé)任。在耐克的系統(tǒng)中，工人接受了現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查的有關(guān)培訓(xùn)，并可以向主管和同事直接傳達(dá)產(chǎn)品問(wèn)題。他們可以在發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)問(wèn)題后立刻停止生產(chǎn)，并肩負(fù)著根據(jù)要求清潔和安排工作的責(zé)任。這種高度參與的工作要求企業(yè)加強(qiáng)激勵(lì)措施，以激勵(lì)員工的自主決策和勞動(dòng)付出，并需要加大對(duì)工人的培訓(xùn)。而這些投入均會(huì)提高工人離職的成本。因此，為了留住和激勵(lì)熟練工人，企業(yè)管理者可能有動(dòng)力來(lái)改善諸如工資和福利等就業(yè)條件。

    通過(guò)精益生產(chǎn)建立新的管理制度。精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)流程和運(yùn)營(yíng)能力的提高。在耐克的系統(tǒng)中，生產(chǎn)線(xiàn)必須滿(mǎn)足一套精益標(biāo)準(zhǔn)，例如記錄和追蹤安全、品質(zhì)、交付和成本的相關(guān)指標(biāo)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作等。這種與精益相關(guān)的現(xiàn)代管理制度，為糾正管理流程中存在的潛在缺陷提供了工具，進(jìn)而可以降低工作中違規(guī)行為的邊際成本，促進(jìn)合規(guī)行為的產(chǎn)生。因此，企業(yè)可能會(huì)在與技術(shù)合規(guī)相關(guān)的領(lǐng)域，如危險(xiǎn)材料的產(chǎn)生和處理、緊急出口的設(shè)置等方面得到改善，進(jìn)而改善諸如員工健康和安全等就業(yè)條件。

    二、數(shù)據(jù)和分析方法

    作者們使用了2009-2013年，耐克服裝供應(yīng)鏈上遍布在11個(gè)發(fā)展中國(guó)家的300多家工廠(chǎng)的面板數(shù)據(jù)。盡管在2009年初沒(méi)有一家工廠(chǎng)采用精益生產(chǎn)，但截至2013年末，大約有20%的工廠(chǎng)實(shí)施了精益生產(chǎn)。

    社會(huì)績(jī)效包括了兩個(gè)指標(biāo)：一個(gè)是健康、安全和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；另一個(gè)是勞工標(biāo)準(zhǔn)。這些數(shù)據(jù)由審計(jì)人員提供。他們?cè)跈z查了工廠(chǎng)建筑條件，與工人和管理人員進(jìn)行了面談，并審查了法律文檔、時(shí)間表和工資記錄等后，基于四個(gè)刻度，對(duì)工廠(chǎng)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。其中A或B表示該工廠(chǎng)沒(méi)有嚴(yán)重違反標(biāo)準(zhǔn)，C或D表示該工廠(chǎng)存在嚴(yán)重的系統(tǒng)故障，且沒(méi)有做出相應(yīng)的改進(jìn)。為了控制可能影響結(jié)果的不可觀(guān)測(cè)的變量及可能存在的樣本選擇偏差，作者們使用了雙重差分估計(jì)法，并建立了縱向模型，而非橫斷面的研究，來(lái)探索樣本工廠(chǎng)內(nèi)部采用精益生產(chǎn)前后的勞工標(biāo)準(zhǔn)以及健康、安全和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的變化。

    三、研究發(fā)現(xiàn)

    1、勞動(dòng)關(guān)系變化的影響

    作者們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)建立高度參與的工作體系，精益生產(chǎn)的社會(huì)影響主要體現(xiàn)在勞工標(biāo)準(zhǔn)的改善上。精益生產(chǎn)的采用使得勞工標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)可能性降低了15%。為了驗(yàn)證這個(gè)結(jié)果的穩(wěn)健性，作者們還嘗試了其他的解釋因素，例如在模型中加入了各國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的不同趨勢(shì)、耐克逐漸強(qiáng)化的監(jiān)控和執(zhí)行力度以及那些采納了精益生產(chǎn)的廠(chǎng)家在采納前所顯現(xiàn)的趨勢(shì)等因素后，發(fā)現(xiàn)上述結(jié)果依然成立。作者們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，在精益生產(chǎn)的多項(xiàng)管理措施中，與員工薪酬和工作時(shí)間有關(guān)的管理實(shí)踐可以有效預(yù)測(cè)供應(yīng)商在勞工標(biāo)準(zhǔn)上是否違規(guī)，例如精確的工資制度、每工作七天休息一天、提供法定福利、記錄工作小時(shí)數(shù)、工作時(shí)間不超過(guò)最高限定等管理實(shí)踐。

    但是，研究結(jié)果并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)精益生產(chǎn)可以提高健康、安全和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。這表明精益生產(chǎn)的社會(huì)影響取決于對(duì)社會(huì)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)選擇。還有一種可能原因是健康、安全和環(huán)境的合規(guī)需要對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)改造，如建造新的消防通道、更換電線(xiàn)或購(gòu)買(mǎi)去污設(shè)備等。與招聘工人、改善薪酬和調(diào)整工作時(shí)間等措施相比，這些措施的成本可能更高，產(chǎn)生影響也需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

    2、國(guó)家的影響

    那么，在不同國(guó)家，精益生產(chǎn)是否都可以改善勞工標(biāo)準(zhǔn)呢？答案是否定的。作者們發(fā)現(xiàn)，在印度、馬來(lái)西亞和泰國(guó)，精益生產(chǎn)能提高至少半個(gè)等級(jí)的勞工標(biāo)準(zhǔn)。在越南，這種影響盡管沒(méi)有那么大，但在統(tǒng)計(jì)上也是顯著的。然而，在中國(guó)、斯里蘭卡，以及占樣本不到5%的剩余國(guó)家中，精益生產(chǎn)并沒(méi)有改善勞工標(biāo)準(zhǔn)。

    作者們針對(duì)中國(guó)的結(jié)果提出了兩種可能的解釋。一種是中國(guó)的精益生產(chǎn)的強(qiáng)度較低，有可能尚未達(dá)到足以對(duì)社會(huì)績(jī)效產(chǎn)生影響的那個(gè)比例值。中國(guó)16家采納了精益生產(chǎn)的廠(chǎng)家中，有6家的精益生產(chǎn)線(xiàn)還不足33%。相比之下，其他國(guó)家采納了精益生產(chǎn)的廠(chǎng)家中，泰國(guó)所有的12個(gè)廠(chǎng)家，馬來(lái)西亞10個(gè)廠(chǎng)家中的9家，印度所有的3個(gè)廠(chǎng)家，均擁有超過(guò)33%的精益生產(chǎn)線(xiàn)。另一種可能的解釋是中國(guó)工廠(chǎng)的一些特征阻礙了高度參與的工作體系的建立，如缺乏員工建言和信任機(jī)制等。

    3、精益生產(chǎn)對(duì)社會(huì)績(jī)效影響的限定條件

    跨國(guó)公司在學(xué)習(xí)耐克的最佳實(shí)踐時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)對(duì)勞工標(biāo)準(zhǔn)的改善是有一定的適用條件的。例如，這種影響可能在大型買(mǎi)家中比較明顯，因?yàn)樗麄儞碛懈嗟馁Y源可以支持培訓(xùn)項(xiàng)目，而且他們的訂單規(guī)模也更容易說(shuō)服供應(yīng)商投資于新的管理制度。精益生產(chǎn)對(duì)社會(huì)績(jī)效的影響也更適用于那些與跨國(guó)公司有著長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系、對(duì)買(mǎi)家會(huì)兌現(xiàn)持續(xù)采購(gòu)的承諾持有高度信任態(tài)度的供應(yīng)商。

    本文的研究表明，作為跨國(guó)公司管理全球供應(yīng)鏈的一種手段，精益生產(chǎn)不僅可以培養(yǎng)和提高供應(yīng)商的生產(chǎn)和管理能力，還可以對(duì)他們的社會(huì)績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，當(dāng)跨國(guó)公司尋求可以有效提高供應(yīng)商的社會(huì)績(jī)效的管理措施時(shí)，應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的以審計(jì)和外部制裁威脅為核心的合規(guī)政策模式，更富創(chuàng)新性地發(fā)掘新的管理手段。

    同時(shí)，不同于傳統(tǒng)的合規(guī)政策，精益生產(chǎn)為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)造“共享價(jià)值”提供了特殊的機(jī)會(huì)，在其中，買(mǎi)家和供應(yīng)商都有動(dòng)力去培育和維護(hù)新的管理制度，并能從中獲得生產(chǎn)和社會(huì)效益。因此，精益生產(chǎn)代表了一種不僅可以在新興市場(chǎng)上改善供應(yīng)商的工作條件，還可以實(shí)現(xiàn)自我強(qiáng)化的制度變革形式。