国产亚洲aⅴ在线电影丨91pro国产福利网站www丨日本亚洲色大成网站www久久丨www.婷婷亚洲基地丨成人黄色免费丨色小姐综合丨国产偷国产偷亚洲高清人丨国产成人无码a区在线观看视频

　　在推動六西格瑪時(shí)，企業(yè)要真正能夠獲得成效，不能只為求結(jié)果而忽略中間實(shí)施的過程，博革咨詢公司指出，推動六西格瑪時(shí)還有一些不能忽略的細(xì)節(jié)，下文就一起來了解一下吧。

　　1、真誠關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績效時(shí)，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么（例如顧客要的可能是“在承諾的時(shí)間收到貨物”，而不是要“快速”），這些需求有沒有改變（過去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意，現(xiàn)在則必須要在二十四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，才算滿足顧客需求），再針對這些需求來設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績效。

　　2、根據(jù)資料和事實(shí)管理。近年來，雖然知識管理漸漸受到重視，但是大多數(shù)企業(yè)仍然根據(jù)意見和假設(shè)來作決策。六西格瑪?shù)氖滓?guī)則便是厘清，要評定績效，究竟應(yīng)該要做哪些衡量，然后再運(yùn)用資料來分析，了解公司表現(xiàn)距離目標(biāo)有多少差距。在面對任何管理課題時(shí)，主管都要問自己：我確實(shí)需要什么資料或信息？要如何使用資料和信息，才能獲得最大利益？

　　3、以流程為重。無論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提升顧客滿意程度，六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價(jià)值與競爭優(yōu)勢的方法。因此，企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時(shí)重新設(shè)計(jì)，以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動。

　　4、主動管理。企業(yè)必須時(shí)常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷檢討；設(shè)定明確的優(yōu)先事項(xiàng)；強(qiáng)調(diào)防范而不是救火；常質(zhì)疑“為什么要這么做”，而不是常說“我們都是這么做的”。

　　5、協(xié)力合作無界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來巨大的商機(jī)。六標(biāo)準(zhǔn)差強(qiáng)調(diào)無界限的合作，讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向，并衡量企業(yè)的流程中，各部門活動之間，有什么關(guān)聯(lián)性。

　　6、追求完美，但同時(shí)容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中，員工不斷追求一個(gè)能夠提供較好服務(wù)，又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美，但也能接受或處理偶發(fā)的失敗，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

　　六西格瑪咨詢，選擇博革！博革咨詢專業(yè)的六西格瑪管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)派咨詢師現(xiàn)場診斷和改善，已為上千家知名企業(yè)提供六西格瑪項(xiàng)目咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。如需了解更多相關(guān)信息，請致電上海博革咨詢，021-62373515，我們將竭誠為您服務(wù)。