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8d問題解決法由美國福特公司創(chuàng)建，目前已是航空、航天、汽車、電子等行業(yè)普遍采用的解決問題的方法之一。8D是指解決問題的8個步驟，具體為：
STEP 1：組建團隊
STEP 2：問題描述
STEP 3：實施臨時遏制措施
STEP 4：確定根本原因
STEP 5：實施永久糾正措施
STEP 6：糾正措施有效性驗證
STEP 7：防止再發(fā)生
STEP 8：結案與團隊慶祝
8D法主要應用場合：通常適用解決緊急、重要問題，特別是解決客戶端或供應商方面的緊急重要問題。
1.應用目的：
（1）遏止問題的進一步擴大；
（2）通過項目小組方式，從根本上解決問題，舉一反三，防止同類問題再次發(fā)生。
2.作用：
（1）形成解決該類問題的系統(tǒng)方法，確保問題的根本解決；
（2）與客戶、供應商及業(yè)界形成共同的交流語言，提高溝通效率。
STEP 1：組建團隊
STEP 2：問題描述
STEP 3：實施臨時遏制措施
STEP 4：確定根本原因
STEP 5：實施永久糾正措施
STEP 6：糾正措施有效性驗證
STEP 7：防止再發(fā)生
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8D法主要應用場合：通常適用解決緊急、重要問題，特別是解決客戶端或供應商方面的緊急重要問題。
1.應用目的：
（1）遏止問題的進一步擴大；
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2.作用：
（1）形成解決該類問題的系統(tǒng)方法，確保問題的根本解決；
（2）與客戶、供應商及業(yè)界形成共同的交流語言，提高溝通效率。
作者：博革咨詢
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