六西格瑪是一套管理哲學，從客戶需求出發(fā)，在數(shù)據(jù)和事實的基礎上，持續(xù)改善流程并關(guān)注財務結(jié)果 一套方法論，邏輯清晰的結(jié)構(gòu)化問題分析與解決的方法，可適用于任何流程效率，流程穩(wěn)定與降低流程成本的改善。那么六西格瑪管理實施步驟有哪些呢？下文就一起來了解一下吧。

　　六西格瑪管理實施步驟分為三個階段：

　　第一階段：項目申報和初步分析評估

　　此階段的主要任務是辨認需改進的產(chǎn)品或過程，確定項目所需的資源和定義缺陷， 收集此產(chǎn)品或過程的表現(xiàn)作底線，建立改進目標。在項目申報前期，咨詢公司對各項目團隊開展六西格瑪培訓，傳授六西格瑪管理理念，講授六西格瑪分析工具的使用方法，對擬定項目進行分析，并與項目團隊進行戰(zhàn)略地圖及KPI的研討交流，評估關(guān)鍵流程，評估相關(guān)要素的重要性，梳理項目實施的方向及著力點。在關(guān)鍵流程評估時，由公司制造部負責工藝、質(zhì)量類項目評估，設備部負責設備類項目評估，人力資源部負責管理類項目評估，計財部負責所有項目的效益預估。經(jīng)過專家團隊對可行性及成效性的評估，進行項目篩選。

　　第二階段：項目實施

　　此階段的主要任務是分析測量階段所收集的數(shù)據(jù)，以確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量以及優(yōu)化解決方案，并確認該方案能夠滿足或超過項目質(zhì)量改進目標。具體來講，就是在項目申報的基礎上，結(jié)合各專業(yè)部門的評估結(jié)果，對申報項目進行調(diào)研，深入了解各部門對六西格瑪項目的認知程度及項目申報情況。繼而在項目調(diào)研的基礎上，對黑帶和綠帶項目成員分階段再次進行精益六西格瑪專業(yè)培訓，特別是對六西格瑪分析工具有效使用的培訓。同時，對項目開展過程中遇到的問題進行指導解答，提出下一步項目實施的計劃建議，并對各項目進行跟蹤監(jiān)督，確保按照時間節(jié)點及標準要求完成計劃。此階段主要任務是按照DMAIC經(jīng)典流程開展六西格瑪項目實施，定期進行項目輔導和節(jié)點評審，以標準化的過程控制確保實現(xiàn)既定的項目目標。

　　第三階段：總結(jié)推廣

　　此階段的主要任務是確保過程改進一旦完成能夠更好地保持下去，而不會返回到先前的狀態(tài)，并借助成功案例進行經(jīng)驗推廣，以期獲得更大的效益。在一期各項目驗收時，組織六西格瑪評審會，檢查公司每個六西格瑪項目的推進情況，指出各個項目存在的具體問題，并對DM階段工作進行評審打分，按照帶級不同分別評出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個檔次，并對下步工作提出建議。同時，針對一期試點項目成功案例，進行經(jīng)驗交流，開展項目成果追蹤及復制推廣，推廣優(yōu)秀項目階段性成果及優(yōu)秀項目團隊的工作經(jīng)驗，并完善公司六西格瑪管理的運行機制，形成該公司特有的六西格瑪管理的3～5年規(guī)劃。

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