企業(yè)選擇推行六西格瑪，在選擇了六西格瑪項(xiàng)目之后，需要確定六西格瑪項(xiàng)目的大方向，只有正確的項(xiàng)目方向，才能增加推行六西格瑪?shù)某晒β剩敲慈绾未_定六西格瑪項(xiàng)目的大方向？

　　一、如何確定項(xiàng)目的大方向從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮

　　1、根據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定項(xiàng)目的方向；

　　2、根據(jù)公司或部門(mén)的平衡計(jì)分卡中的指標(biāo)弱項(xiàng)確定項(xiàng)目的改進(jìn)方向；

　　3、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比和水平對(duì)比，找到存在的突出差距；

　　4、根據(jù)對(duì)內(nèi)外部顧客的聲音（顧客高度關(guān)注的關(guān)鍵需求和期望）的分析，確定主要的改進(jìn)方向。

　　二、八個(gè)要點(diǎn)導(dǎo)入六西格瑪項(xiàng)目，會(huì)增大成功的把握

　　1、戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)；

　　2、目標(biāo)展開(kāi)的問(wèn)題點(diǎn)；

　　3、顧客關(guān)注或投訴的熱點(diǎn)；

　　4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的異常點(diǎn)；

　　5、部門(mén)間的矛盾點(diǎn)；

　　6、長(zhǎng)期困擾企業(yè)的難點(diǎn)，

　　7、財(cái)務(wù)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　8、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的薄弱點(diǎn)。

　　三、平衡計(jì)分卡在六西格瑪選項(xiàng)中的應(yīng)用

　　平衡計(jì)分卡中的四個(gè)維度中的每一個(gè)維度指標(biāo)都可以分別作為項(xiàng)目選擇的大方向，這就保證了六西格瑪項(xiàng)目與組織的當(dāng)期目標(biāo)及未來(lái)的發(fā)展相一致。需要注意的是，在確定項(xiàng)目具體指標(biāo)時(shí)需考慮四個(gè)維度的平衡，避免一種指標(biāo)的改進(jìn)可能導(dǎo)致另外一種指標(biāo)產(chǎn)生不良。下圖是某企業(yè)的平衡計(jì)分卡指標(biāo)。

　　平衡計(jì)分卡中的四個(gè)維度中較弱的維度指標(biāo)應(yīng)作為項(xiàng)目選擇的大方向，以保證企業(yè)的平衡發(fā)展。項(xiàng)目的大方向一般表現(xiàn)為公司級(jí)的指標(biāo)，如企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度低、生產(chǎn)效率低等，為了進(jìn)一步明確問(wèn)題，應(yīng)對(duì)影響企業(yè)目標(biāo)大方向的方面進(jìn)行分解。

　　以上就是小編給大家介紹的六西格瑪項(xiàng)目的大方向的確定方法，了解以上內(nèi)容對(duì)成功推行六西格瑪有很大幫助。