經(jīng)常聽說很多企業(yè)抱怨在自己企業(yè)推行精益生產(chǎn)，無論用什么方法都推行不好，依據(jù)博革咨詢多年經(jīng)驗(yàn)，在此大概簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)因素，希望對(duì)大家有所引導(dǎo)作用。

　　一、不知道自己需要精益生產(chǎn)工具解決什么問題--從眾心理還是問題使然？

　　在近十年來，生產(chǎn)管理咨詢業(yè)的快速發(fā)展下，在《改變世界的機(jī)器》、《精益思想》等著名管理書籍的引領(lǐng)下，制造業(yè)的高層幾乎都被洗了一遍腦。誰都知道豐田汽車公司從很小的作坊式生產(chǎn)的汽車制造商，到一個(gè)世界頂級(jí)的汽車制造商，豐田人制造了汽車以外，更制造了一個(gè)管理神話，成了制造業(yè)難以逾越的一道門檻。

　　中國企業(yè)也希望自己的企業(yè)能像豐田一樣走向成功。去參觀過豐田公司的領(lǐng)導(dǎo)人，無一不被豐田公司明量的現(xiàn)場(chǎng)，有序的工作狀態(tài)，而受到內(nèi)心的震撼和看到未來改善的方向。回來后都不斷派送一些中高層甚至是基層前往豐田或世界五百強(qiáng)日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。以使對(duì)方能學(xué)以致用，將自己的企業(yè)一夜之間能翻天覆地的發(fā)生質(zhì)的變化。

　　于是經(jīng)常得到這樣的指示：“我們的工廠也要像豐田一樣，干干凈凈的現(xiàn)場(chǎng)。明天去買一些綠色的油漆，把工廠搞得亮堂一些。標(biāo)識(shí)都給我弄清楚貼好。”于是現(xiàn)場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)綠色通道上，雖然感覺好了，但是占道作業(yè)還是經(jīng)常存在，綠色油漆也很快就變成灰色了。標(biāo)識(shí)雖然貼在那里，但是物品早已不在，物是人非的現(xiàn)象比比皆是。

　　大家最后的結(jié)論就是：

　　“日本和中國有民族性的差別，豐田公司是日本文化使然。而我們企業(yè)流動(dòng)率太大了。”“我們是計(jì)件工資制，沒有辦法做精益”

　　二、不知道哪個(gè)老師給自己輔導(dǎo)才有效--價(jià)值觀的斗爭(zhēng)

　　中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往注重社會(huì)權(quán)威性的老師，例如外國人、大學(xué)教授、博士，認(rèn)為只有這些人能做好企業(yè)管理輔導(dǎo)工作。這本身并沒有錯(cuò)，但是大部分制造業(yè)并不是由大學(xué)生或博士水平的員工組成的，大學(xué)教授也許能給企業(yè)的高層帶來理念上的改變，但是卻改變不了中基層的行為。這是為什么很多精益生產(chǎn)推行過程中，很多企業(yè)認(rèn)為執(zhí)行力太差的原因。因?yàn)橹谢鶎邮歉墒碌膱?zhí)行層。如何去做，做到什么程度，如何結(jié)合理論把自己的工作做好，才是他們最頭疼的事情。理念再好，不能結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給予他們輔導(dǎo)的話，都是假的。就像宏偉的戰(zhàn)略引領(lǐng)一群在沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)一樣，戰(zhàn)略不能轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)術(shù)而無法落地生根。所以作為精益生產(chǎn)推進(jìn)工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該站在中基層的位置上思考，到底我們的員工需要什么樣的輔導(dǎo)？需要什么樣的老師？而不是領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的老師。能真正輔導(dǎo)中基層的老師一定具備以下幾個(gè)能力要素：

　　具備精益生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一般工作背景在基層晉升上來的，需要具備5年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也可以是大學(xué)畢業(yè)大一些外資企業(yè)或優(yōu)秀精益企業(yè)實(shí)踐過3年以上的經(jīng)驗(yàn)的管理者。

　　選擇有推行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的老師，在企業(yè)里做過推行工作，自己擬定過制度和組織工作，咨詢經(jīng)驗(yàn)在2年以上的老師，基本上就能獨(dú)立推行精益生產(chǎn)項(xiàng)目了。

　　想要資深的老師，就選擇任職過經(jīng)理級(jí)別，在五百強(qiáng)企業(yè)待過5年以上管理經(jīng)驗(yàn)，如果任職過各個(gè)層級(jí)的管理者更好，因?yàn)樗麜?huì)了解各個(gè)層級(jí)的心里狀態(tài)，容易與各個(gè)層級(jí)進(jìn)行有效溝通。咨詢經(jīng)驗(yàn)在5年以上，屬于資深咨詢師了。

　　最好是選擇資深老師和資歷較淺的進(jìn)行搭配，這樣的執(zhí)行力是最好的。因?yàn)橘Y深的老師經(jīng)驗(yàn)豐富，能駕馭整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，能將團(tuán)隊(duì)從低谷帶出來。資歷較淺的老師一般行動(dòng)敏捷，可以有效帶動(dòng)基層員工的行動(dòng)力。

　　三、不知道自己應(yīng)該干什么--托付于咨詢公司心態(tài)比較嚴(yán)重

　　很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者部門經(jīng)理，喜歡把精益工作托付給咨詢公司。認(rèn)為我花了這么多錢，請(qǐng)你來就是請(qǐng)你來做事情的，所以跟咨詢公司簽訂合同，什么指標(biāo)沒有達(dá)到就不能付款。在這合同的引導(dǎo)下，所有的中層管理就開始對(duì)咨詢公司抱有一種態(tài)度，這是咨詢公司的事情，我們是在配合咨詢公司做事。最可怕的是，領(lǐng)導(dǎo)還將“咨詢公司跟我們簽訂了責(zé)任指標(biāo)的。”在大會(huì)上與中層宣導(dǎo)。無論公司領(lǐng)導(dǎo)處于何目的，這是精益生產(chǎn)推行致命的宣導(dǎo)。我們稱之為自殺式宣導(dǎo)活動(dòng)。正確的方法應(yīng)該像一家美資企業(yè)CEO宣導(dǎo)的話一樣：“不是我要做精益，也不是咨詢公司要做精益，而是在座的每個(gè)人要去做精益。”這種角色定位是正確的，精益生產(chǎn)是做出來的，企業(yè)認(rèn)為咨詢老師輔導(dǎo)不行，完全可以中途停止，另請(qǐng)高明。用這種所謂用指標(biāo)來保證質(zhì)量的行為，實(shí)際上也是拿自己的公司開玩笑。沒有一個(gè)企業(yè)的精益生產(chǎn)是咨詢公司做出來的，咨詢公司只會(huì)說我曾經(jīng)輔導(dǎo)過這個(gè)企業(yè)。證明自己對(duì)這個(gè)行業(yè)是有認(rèn)知的。也沒有一家企業(yè)推行成功以后，說這個(gè)是某某咨詢公司做的，都會(huì)說這是我們用什么什么手法，經(jīng)過什么樣的波瀾壯闊而后取得的成就。

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